Prvá hliadka sleduje rutinný deň dvoch policajtov Pavla (22) a Michala (49), ktorí pracujú v pokojnom juhomoravskom mestečku, kde sú najväčšími priestupkami vykradnuté autá a bitky v pohostinstvách. Tento deň sa náhle stane celkom výnimočným, keď sa obaja policajti stanú prvou hliadkou idúcou zabezpečiť miesto masovej streľby v reštaurácii, v ktorej sú stále zadržiavaní rukojemníci. Táto udalosť je inšpirovaná skutočnou tragédiou, ktorá sa odohrala v roku 2015 v Uherskom Brode, kde strelec v čase obeda zabil osem ľudí a potom aj seba. Nejedná sa  o rekonštrukciu tohto nešťastia, ani o snahu vykresliť dôvody konania vraha, ale o osobný príbeh dvoch mužov, kolegov a priateľov, ktorí sa napriek tomu, že sú profesionáli, boja, nezhodnú a robia chyby. Počas nervy drásajúceho zásahu sú však schopní aj nenápadných hrdinských a ľudských činov, ktoré ich ešte viac zblížia a urobia z nich nielen lepších policajtov, ale aj empatickejšie bytosti.